退款政策

1. 取消訂閱

Plus 與 Pro 可以隨時取消。取消後不再續訂，付費功能會保留到當期結束。

方案結束後，私人旅程會保持私人並改為唯讀，資料都會保留，重新訂閱就能繼續編輯。

2. 首次購買

首次訂閱（月繳或年繳）後 7 天內，可以申請全額退款，不需要說明理由。

同一帳號重複申請，或帳號違反服務條款時，我們可以婉拒退款。

3. 續訂與方案變更

年繳續訂後 7 天內，若尚未使用付費功能，可以申請退還該次續訂費用。月繳續訂不提供退款。

變更方案或計費週期會立即生效，費用依剩餘天數按比例計算。升級時補收差額，降級時差額會折抵後續帳單。

4. 法定權利

若你所在地的消費者保護法律提供更有利的權利，例如歐盟的撤回權，我們會依該法律辦理。

5. 申請方式

請用訂閱時的 email 來信 support@stratoxphere.app，附上帳號 email 與購買日期。退款會由付款服務商退回原付款方式，通常在 5–10 個工作天內入帳，實際時間依銀行或發卡機構而定。